Familjerådgivning

Familjerådgivningen arbetar med frågor som rör kommunikation och förståelse i relationer, konflikter och återkommande mönster, närhet och sexualitet samt frågor kring att bli förälder eller bilda familj. Samtalen kan också handla om att försöka hitta tillbaka till varandra, hantera kriser i relationen, gå igenom en separation eller hantera relationer och förändringar senare i livet.

Vi som arbetar inom familjerådgivningen är socionomer med vidareutbildning inom psykoterapi med inriktning på par- och familjearbete. Samtliga medarbetare har lång erfarenhet av behandlingsarbete med individer, par och familjer och arbetet sker i enlighet med de krav som gäller för kommunal familjerådgivning.

Familjerådgivningen tar inte emot ärenden som kräver omedelbara insatser och erbjuder inte behandling av svår psykisk ohälsa, missbruksproblematik eller våldsutövande beteende. I sådana fall hänvisar vi till andra verksamheter med rätt kompetens och uppdrag.

Vi tar inte emot ärenden som enbart rör enskilda individers psykiska mående utan koppling till en relation.

Familjerådgivningen omfattas av en särskilt stark sekretess. Samtidigt gäller
anmälningsskyldighet enligt socialtjänstlagen. Om vi i vår verksamhet får kännedom om eller misstänker att ett barn (eller vuxen) far illa görs en bedömning i varje enskilt fall, där sekretessen vägs mot skyldigheten att anmäla. Om det finns skäl enligt lag lämnas en anmälan till socialtjänsten.

I samband med bokning via e-tjänsten behandlas de personuppgifter som behövs för att hantera din kontakt med familjerådgivningen, till exempel namn och kontaktuppgifter. Uppgifterna används för bokning, ombokning och kommunikation via e-tjänsten.

Familjerådgivningen har sträng tystnadsplikt och för inga journaler. Familjerådgivaren kan föra tillfälliga arbetsanteckningar som stöd i arbetet. Dessa är inte journalhandlingar och bevaras inte efter att kontakten har avslutats. När ärendet avslutas raderas samtliga uppgifter, även elektroniska.

Utöver de uppgifter som lämnas i e-tjänsten registreras i vissa fall även begränsad information om ärendet, till exempel uppgifter om relationens längd eller övergripande bakgrund. Detta görs inom ramen för verksamhetens lagstadgade uppdrag. Uppgifterna används för sammanställning av statistik och rapporteras i avidentifierad form till Statistiska centralbyrån, som på uppdrag av Myndigheten för familjerätt och föräldraskapsstöd ansvarar för Sveriges officiella statistik om familjerådgivning. Syftet är att följa och utveckla verksamheten på nationell och lokal nivå. Uppgifterna kan inte kopplas till enskilda personer.